Políticas de Privacidad
1. Presentación
El presente documento contiene la Política de Privacidad de la empresa DESARROLLADORA SANTA MARIA DEL NORTE S.A.C. (en adelante, DESARROLLADORA) con RUC No. 20611749792, domiciliada en Calle Los Libertadores 155, oficina 302, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima.
2. Objetivo
DESARROLLADORA valora a sus usuarios y está comprometida a proteger su privacidad.
La presente Política de Privacidad tiene como objetivo dar a conocer la manera en que DESARROLLADORA realiza el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web https://pradosdeparaiso.com.pe/ (en adelante, “Sitio Web”), así como los mecanismos de protección brindados por DESARROLLADORA a los titulares de los datos personales.
3. Legislación aplicable
DESARROLLADORA implementa esta Política de Privacidad con base en la normativa vigente de protección de datos personales: Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la “Ley”) y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo No. 003-2013-JUS (en adelante, el “Reglamento”); así también, se ha tomado en consideración la directiva de seguridad de la información administrada por los bancos de datos personales.
De acuerdo con la Ley y el Reglamento, se entiende por datos personales a toda información sobre una persona natural que la identifica o hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
Por otro lado, por tratamiento de datos personales se entiende a cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
Asimismo, DESARROLLADORA elabora su Política de Privacidad en atención a los principios rectores establecidos en la normativa aplicable, mencionados a continuación:
- Principio de legalidad: Se rechaza la recopilación de los datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
- Principio de consentimiento: Para el tratamiento de los datos personales mediará el consentimiento del titular de estos.
- Principio de finalidad: Los datos personales se recopilarán y usarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca al momento de su recopilación.
- Principio de proporcionalidad: Todo tratamiento de datos personales será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
- Principio de calidad: Los datos personales serán veraces, exactos y, en lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.
- Principio de seguridad: Los datos personales se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
DESARROLLADORA y, en su caso, los encargados del tratamiento cuentan con las medidas de seguridad apropiadas y adecuadas para el tratamiento de datos personales que se va a efectuar; así también, adoptan las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos personales.
4. Autorización para el tratamiento de datos personales
Mediante esta Política de Privacidad, el usuario declara y manifiesta estar debidamente informado del tratamiento de sus datos personales, realizados por DESARROLLADORA para las finalidades indicadas en el numeral 6 de esta Política de Privacidad.
Además, el usuario ha brindado su consentimiento de manera previa, libre, expresa e informada en cada uno de los formularios en los que ha proporcionado sus datos personales y ha brindado la autorización para su tratamiento.
5. Bancos de datos personales
Los datos personales a los que DESARROLLADORA tenga acceso se incorporarán y almacenarán al banco de datos personales correspondiente, creados por DESARROLLADORA, los cuales se encuentran en trámite de inscripción ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, que es administrado por la Dirección Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales el Registro Nacional de Bancos de Datos, conforme al siguiente detalle:
Nombre del formulario o medio | Nombre del Banco de Datos | Código |
Libro de reclamaciones | Quejas y Reclamos | En trámite. |
|
Usuarios de página web |
En trámite. |
Llámanos | Prospecto de clientes | En trámite. |
WhastApp | Prospecto de clientes | En trámite. |
Los datos personales serán tratados con total confidencialidad y solo podrán ser conocidos y manejados por el personal de DESARROLLADORA que necesite conocer dicha información para las finalidades autorizadas. DESARROLLADORA se compromete a guardar secreto profesional respecto de los datos personales y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.
6. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales solicitados son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen.
Mediante su autorización usted consiente que DESARROLLADORA realice el tratamiento de sus datos personales proporcionados para las siguientes finalidades:
- Formulario “Libro de reclamaciones”
Finalidad: Gestionar quejas, reclamos y cualquier proceso o procedimiento legal que se derive de ellos.
- Formularios “Contactar con un asesor”, “¡Quiero mi lote!”, “¡Conecta con nuestro Paraíso! / Contacto”, “¿Necesitas más información?”
Finalidad: Realizar la absolución de consultas sobre los productos y/o servicios que se ofrece.
Finalidades adicionales: Envío de promociones, publicidad y eventos
- Llámanos
Finalidad: Realizar gestiones comerciales, enviar información sobre los productos y servicios que ofrece la empresa.
Finalidades adicionales: Realizar acciones de promoción, publicidad y prospección comercial; y contactarlos para realizar análisis de preferencias y tendencias de mercado.
- WhastApp
Finalidad: Realizar gestiones comerciales, enviar información sobre los productos y servicios que ofrece la empresa.
Finalidades adicionales: Realizar acciones de promoción, publicidad y prospección comercial; y contactarlos para realizar análisis de preferencias y tendencias de mercado.
7. Datos personales obligatorios
Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, DESARROLLADORA requiere los siguientes datos personales obligatorios:
Formulario web/medio | Datos personales obligatorios | Datos personales facultativos |
Libro de reclamaciones | Nombres, apellidos, documento de identidad, domicilio o correo electrónico, así como fecha de reclamo o queja y el detalle de estos. | N/A |
| Nombres, apellidos, documento de identidad, ruc, carné de extranjería o pasaporte, teléfono, domicilio y correo electrónico. | N/A |
Llámanos | Nombres, apellidos, documento de identidad, ruc, carné de extranjería, teléfono, correo electrónico, datos de persona de contacto y voz. | N/A |
WhastApp | Nombres, apellidos, documento de identidad, ruc, carné de extranjería, teléfono, correo electrónico y datos de persona de contacto. | N/A |
N/A: No aplica.
De no proporcionar los datos obligatorios, ninguna de las finalidades señalada en el numeral 6 podrá realizarse y no se le podrá brindar los productos ofrecidos en el Sitio Web.
8. Transferencia de datos personales y destinatarios
El titular de los datos personales autoriza la transferencia de sus datos personales a DESARROLLADORA, para poder ejecutar las finalidades indicadas en el numeral 6, extendiendo para ello a estas la autorización expresa para su tratamiento, según corresponda y conforme se detalla en cada formulario.
DESARROLLADORA garantiza el nivel adecuado de protección de los datos personales de los usuarios para la transferencia de datos personales, de acuerdo con una protección equiparable a lo previsto por esta Ley o por los estándares internacionales en la materia.
DESARROLLADORA transfiere los datos personales a los siguientes destinatarios:
- Libro de reclamaciones:
Destinatario | Dirección/ País | Finalidad de la transferencia |
Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual- INDECOPI | Perú | Obligación legal. |
- “Contactar con un asesor”, “¡Quiero mi lote!”, “¡Conecta con nuestro Paraíso! / Contacto” y “¿Necesitas más información?”:
Destinatario | Dirección/ País | Finalidad de la transferencia |
TANNUA PERU S.A.C. | Perú | Servicio de soporte, administración, mantenimiento de la web y respaldo de la información |
PRODUCTOS DE PERU E.I.R.L. | Perú
| Brindar el servicio de hosting y dominio de la página web. |
Zoho Corporation Pvt. Ltd. | India | Brinda el servicio de CRM. |
- Llámanos y WhastApp:
Destinatario | Dirección/ País | Finalidad de la transferencia |
Zoho Corporation Pvt. Ltd. | India | Brinda el servicio de CRM. |
9. Tiempo
Los datos personales se conservarán hasta que se solicite su cancelación por el titular, salvo disposición legal que exija su conservación.
Para todo efecto, se entenderá que este plazo máximo de almacenamiento y de tratamiento de los datos personales es un derecho de DESARROLLADORA y no una obligación, por lo que DESARROLLADORA podrá optar por almacenarlos y/o tratarlos por plazos menores.
10. Ejercicio de derechos ARCO
Los titulares de datos personales tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
Los derechos descritos se ejercen por escrito a través de la presentación de la solicitud a través de nuestro correo electrónico: arealegal@pradosdeparaiso.com.pe o en la oficina de DESARROLLADORA, ubicada en la parte inicial del documento.
La solicitud debe ser presentada con la referencia “Datos Personales”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud. Quien suscribe la solicitud deberá anexar copia simple de los documentos que acrediten la identidad del titular (Documento Nacional de Identidad o documento equivalente) o en su caso, la del apoderado, así como el título que habilite dicha representación.
Asimismo, de considerar que no han sido atendidos en el ejercicio de sus derechos, DESARROLLADORA informa que puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos; dirigirse ante el Poder Judicial a los efectos de la correspondiente Acción de Habeas Data.
11. Vigencia y modificación de la presente Política de Protección de Datos Personales
La Política de Protección de Datos Personales de DESARROLLADORA es actualizada constantemente, por lo que DESARROLLADORA se reservan el derecho a modificar su Política de Privacidad en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales.
Si se introdujera algún cambio en esta Política de Privacidad, el nuevo texto se publicará en este mismo Sitio Web.
Se recomienda a todos los usuarios que accedan periódicamente a esta Política de Privacidad que encontraran en el siguiente enlace: Políticas de privacidad
La Política de Privacidad de la cual trata este documento rige desde el 30 de Octubre de 2024.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de DESARROLLADORA, o los registros en el Sitio Web de https://pradosdeparaiso.com.pe/, nos puede contactar en el correo arealegal@pradosdeparaiso.com.pe.